Quality Control Manager
О компании
Punch Agency — медиабаинговая компания, работающая более 4 лет с командой ~350 человек. Компания активно развивается и усиливает Affiliate-направление, запуская отдельную функцию контроля качества лидов.
Описание должности
Ищем специалиста для глубокого анализа лидов в CRM, который будет находить невалидные записи и несоответствия, пропускаемые при стандартной проверке.
Основные задачи
- •Поиск и анализ невалидных лидов в CRM
- •Проверка повторных регистраций (email, телефон, совпадение контактных данных)
- •Выявление расхождений: одинаковые данные — разные статусы
- •Анализ истории изменения статусов по лидам
- •Поиск случаев перевода валидного лида в невалидный (подозрение на шейв)
- •Проверка Wrong number через валидаторы и соцсети
- •Запрос и анализ записей разговоров сейлс с лидами
- •Сопоставление диалогов и выставленных статусов
- •Ведение базы спорных и возвращённых лидов
- •Подготовка аргументированных отчётов для affiliate-менеджеров
Обязательные требования
- •Опыт от 3–6 месяцев в affiliate / колл-центре / арбитражной команде (QC / support / аналитик / ресерчер / affiliate manager)
- •Понимание, что такое лид, FTD и статусы лидов
- •Аналитическое мышление и внимательность к деталям
- •Умение работать с фактами и доказательствами
- •Работа с CRM и базовыми инструментами анализа
Приветствуется
- •Опыт в баинговой команде, нетворке или КЦ
- •Опыт на позиции контроля качества
Личные качества
- •Скрупулёзность и принципиальность
- •Способность замечать несостыковки
- •Умение проверять, а не верить на слово
- •Способность спокойно работать с монотонной аналитикой
Условия работы
- •График: 10:00 – 19:00 (GMT+2)
- •Формат: офис / гибрид / удалённо (обсуждается)
- •Зарплата: обсуждается исходя из опыта и пожеланий
Заинтересовала вакансия?
Откликнитесь напрямую — ответ обычно в течение 24ч
Похожие вакансии
Spy Analyst в крипто-команду — Офис, 10:00-17:00
Spy Analyst для крипто-команды. Анализ связок, работа со spy-сервисами, клоакинг и трекеры. Офис, оклад+бонусы.
Data Analyst в Арех Media — Офис, SEO-аналитика
Data Analyst в Арех Media для работы с продуктовой и SEO-аналитикой. Офисная работа, график 10:00–17:00, требуется опыт с Looker Studio и Google Analytics.
Data Analyst в APEX MEDIA — Київ, офіс
Data Analyst в APEX MEDIA для роботи з SQL, PostgreSQL, Looker Studio та Google Analytics. Офісна робота в Києві, пн–пт 10:00–17:00.
Crypto Arbitrage Analyst — Confidential, Remote/Kyiv
Аналітик для крипто-арбітражу. Аналіз воронок, робота зі spy-сервісами, моніторинг конкурентів і масштабування схем.
Полезные статьи
Криптовалютные события дня: главные новости и тренды
Самые важные новости, влияющие на цену биткойна, блокчейн, DeFi, NFT, Web3 и регулирование криптовалют
CME Изучает Возможность Запуска Собственной Криптовалюты на Фоне Растущих Объемов Торговли
CME Group, один из крупнейших в мире оператор биржевых деривативов, рассматривает возможность выпуска собственной криптовалюты на фоне растущих объемов торговли криптоактивами.
Основатель Multicoin Кайл Самани уходит из инвестиционной фирмы, но продолжит поддерживать Solana
Кайл Самани обещает продолжать личные инвестиции в криптосектор, занимаясь другими технологическими интересами.
Quality Control Manager