CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC выходит за рамки простой CPA, включая все затраты на привлечение клиента — не только рекламные расходы, но и зарплаты маркетинговой команды, производство креативов, софт, комиссии агентств и накладные расходы. Например, если компания тратит $100,000/мес на рекламу, $30,000 на зарплаты маркетинга, $5,000 на инструменты и привлекает 2,000 клиентов, реальный CAC составляет $67.50, а не просто $50 рекламных расходов на конверсию. В экосистеме affiliate маркетинга CAC используется рекламодателями и владельцами продуктов для установления ставок CPA в партнёрских программах. Если онлайн-казино рассчитывает CAC в $80 включая все внутренние расходы, они могут предлагать партнёрам $60-$70 CPA, сохраняя маржу. Период окупаемости CAC — сколько месяцев нужно, чтобы доход от клиента покрыл затраты на его привлечение — ещё одна критическая метрика. SaaS-компании целят на 12 месяцев или меньше. В карьере affiliate маркетинга понимание CAC необходимо для аффилиат-менеджеров и бизнес-девелопмента. При переговорах с рекламодателями знание их приблизительного CAC помогает аргументировать более высокие выплаты. Компании, нанимающие тимлидов, ожидают понимания связи CAC с LTV и оптимизации всей воронки привлечения.